«همنشین» دقیقا چیه؟

همنشین یک پلتفرم برای شرکت در رویدادهای اجتماعی کوچک و گروهی (مثل شام، کافه، گالری‌گردی و...) است. هدف ما ایجاد ارتباطات انسانی واقعی و معنادار بین افراد هم‌فکر در یک محیط امن و کنترل‌شده است.

آیا همنشین یک اپلیکیشن دوست‌یابی (Dating App) است؟

خیر. هدف اصلی همنشین، ساختن دوستی و گسترش شبکه اجتماعی افراد در دنیای واقعی است. ما بر روی ارتباطات انسانی ارزشمند تمرکز داریم و فضایی برای انواع روابط دوستانه و حرفه‌ای ایجاد می‌کنیم، نه صرفاً روابط عاشقانه.

رویدادهای همنشین برای چه کسانی مناسب است؟

برای هر کسی که دوست داره از روزمرگی فاصله بگیره، با آدم‌های جدید و از حوزه‌های مختلف آشنا بشه و دایره دوستانش رو در یک فضای امن و سالم گسترش بده.

همنشین در چه شهرهایی فعال است؟

ما در حال حاضر فعالیت خود را از شهر تهران آغاز کرده‌ایم و به زودی به شهرهای بزرگ دیگر ایران نیز خواهیم آمد.

فرآیند رویدادها و ثبت‌نام

چطور در یک رویداد شرکت کنم؟

کافیه در اپلیکیشن، رویدادها و تم‌های مورد علاقه‌ات رو انتخاب کنی و ثبت‌نامت رو نهایی کنی. بقیه‌ی کارها با ماست! ما تو رو در یک گروه سازگار قرار می‌دیم و مکان و زمان دقیق رو بهت اطلاع می‌دیم.

گروه‌ها چطور تشکیل می‌شن؟ آیا انتخاب افراد تصادفیه؟

خیر. الگوریتم هوشمند ما بر اساس علایق مشترک، رده سنی و سایر اطلاعات پروفایل، افراد را در سازگارترین گروه‌های ممکن (معمولاً ۴ تا ۶ نفره) قرار می‌دهد تا کیفیت گفتگوها در بالاترین سطح باشد.

چه زمانی از جزئیات رویداد (مکان و هم‌گروهی‌ها) مطلع می‌شوم؟

برای حفظ هیجان، جزئیات دقیق مکان و پروفایل هم‌گروهی‌های شما، معمولاً صبح روز رویداد برای شما نمایش داده می‌شود.

اگر در رویدادی ثبت‌نام کنم و در آخرین لحظه منصرف شوم، چه می‌شود؟

ما برای هر رویداد برنامه‌ریزی دقیقی انجام می‌دهیم. طبق قوانین ما، در صورتی که تا ۴۸ ساعت قبل از زمان برگزاری رویداد ثبت‌نام خود را لغو کنید، هزینه پرداختی به کیف پول شما در اپلیکیشن بازگردانده می‌شود. پس از این زمان، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.

هزینه‌ها و پرداخت

آیا استفاده از همنشین رایگان است؟

دانلود اپلیکیشن و ساخت پروفایل رایگان است. برای شرکت در هر رویداد، مبلغی به عنوان «هزینه رزرو و سازماندهی» دریافت می‌شود.

«هزینه رزرو» که پرداخت می‌کنم شامل چه چیزهایی است؟

ین هزینه صرفاً برای خدمات سازماندهی، تطبیق‌دهی هوشمند اعضا و رزرو مکان توسط تیم همنشین است. این مبلغ شامل هزینه غذا یا ورودی مکان مورد نظر نمی‌شود و آن هزینه‌ها به صورت جداگانه در محل رویداد توسط خود شما پرداخت خواهد شد.

امنیت و حساب کاربری

چطور امنیت کاربران را تضمین می‌کنید؟

امنیت، اولویت اصلی ماست. ما این کار را از طریق تایید هویت الزامی تمام کاربران، انتخاب مکان‌های عمومی و معتبر، برگزاری رویدادها فقط به صورت گروهی و سیستم امتیازدهی و گزارش فوری پس از هر رویداد، تضمین می‌کنیم.

یا شماره تماس من برای دیگران نمایش داده می‌شود؟

خیر، هرگز. اطلاعات تماس و سایر اطلاعات شخصی شما کاملاً محرمانه است و بدون اجازه شما در اختیار هیچ‌کس قرار نمی‌گیرد.

اگر در یک رویداد کسی باعث ناراحتی من شود، چه کار کنم؟

شما می‌توانید بلافاصله پس از رویداد، از طریق «سیستم امتیازدهی و گزارش» به صورت ناشناس، فرد مورد نظر را به تیم پشتیبانی گزارش دهید. ما تمام گزارش‌ها را با جدیت پیگیری کرده و سیاست تحمل صفر در برابر هرگونه رفتار نامناسب داریم.

چطور می‌توانم حساب کاربری خود را حذف کنم؟

شما می‌توانید از بخش تنظیمات پروفایل، گزینه «حذف حساب کاربری» را انتخاب کنید. لطفاً توجه داشته باشید که این عمل غیرقابل بازگشت است.