کارگاه مهارت‌های نرم همنشین؛ تمرین برای محیط کار

تا به حال جلسه‌ای تمام شده و با خودتان گفته‌اید: «کاش منظورم را بهتر توضیح می‌دادم»؟ شاید ایده خوبی داشته‌اید، اما نتوانسته‌اید آن را روشن بیان کنید. یا هنگام تصمیم‌گیری، آن‌قدر میان گزینه‌ها مانده‌اید که انتخاب را به روز دیگری سپرده‌اید.

در کارگاه مهارت‌های نرم همنشین، فرصت دارید به همین موقعیت‌های آشنا بپردازید. درباره تجربه‌های کاری گفت‌وگو می‌کنید، موقعیت‌ها را تمرین می‌کنید و از زاویه نگاه دیگران هم با مسئله روبه‌رو می‌شوید.

در کنارتان آدم‌هایی هستند که آن‌ها هم می‌خواهند خودشان را بهتر بشناسند و ارتباط بهتری در محیط کار داشته باشند. تجربه‌های مشترک، هم موضوع یادگیری می‌شوند و هم بهانه‌ای برای آشنایی.

منظور از مهارت‌های نرم در این کارگاه چیست؟

ممکن است کار تخصصی خود را خوب بلد باشید، اما برای پیش‌بردن آن به مهارت‌های دیگری هم نیاز داشته باشید. مثلاً بتوانید درخواست خود را واضح مطرح کنید، هنگام اختلاف نظر گفت‌وگو را ادامه دهید یا زیر فشار، برای قدم بعدی تصمیم بگیرید.

مهارت‌های نرم به همین بخش از زندگی کاری مربوط می‌شوند. هر روز از آن‌ها استفاده می‌کنید؛ وقتی با همکارتان صحبت می‌کنید، پیشنهادی به مشتری می‌دهید یا مسئولیت تازه‌ای می‌پذیرید.

برای شروع، به یک موقعیت واقعی فکر کنید:

• معمولاً در چه گفت‌وگویی بیان منظورتان دشوار می‌شود؟
• کدام تصمیم کاری را مدام عقب می‌اندازید؟
• وقتی برنامه‌ها تغییر می‌کنند، چه واکنشی نشان می‌دهید؟
• کدام توانایی خود را کمتر به کار می‌گیرید؟

همین سؤال‌ها می‌توانند نقطه شروع شما برای یادگیری باشند.

چهار موضوع اصلی مجموعه همنشین

در مجموعه «مهارت‌های ثروت‌ساز»، به چهار موضوع می‌پردازید: خودآگاهی، ارتباط مؤثر و مذاکره، قاطعیت در تصمیم‌گیری و تاب‌آوری در بحران. هر موضوع به بخشی از تجربه کاری شما نزدیک است.

شاید دغدغه امروزتان بیان یک درخواست باشد. شاید هم بخواهید توانایی‌هایتان را بهتر بشناسید و برای مسیر کاری خود تصمیم بگیرید. از همان موضوعی شروع کنید که این روزها بیشتر با آن درگیر هستید.

خودآگاهی؛ توجه به توانایی‌ها و مسیر فردی

وقتی از شما می‌پرسند «در چه کاری توانمند هستید؟»، پاسخ روشنی دارید؟ گاهی آن‌قدر مشغول انجام وظایف روزانه می‌شویم که کمتر به توانایی‌ها و علاقه‌های خود فکر می‌کنیم.

در بخش خودآگاهی، فرصت دارید به خودتان و مسیرتان توجه کنید. چه کارهایی را با علاقه بیشتری انجام می‌دهید؟ در چه موقعیت‌هایی از عملکرد خود راضی هستید؟ دوست دارید کدام توانایی را بیشتر پرورش دهید؟

تمرین خودآگاهی از توجه به همین تجربه‌های ساده شروع می‌شود. با مرور آن‌ها، می‌توانید برای قدم بعدی خود سؤال‌های روشن‌تری داشته باشید و به مسیر دلخواهتان فکر کنید.

ارتباط مؤثر و مذاکره؛ بیان روشن منظور

شاید بخواهید درباره تقسیم کار با همکارتان صحبت کنید، پیشنهادی به مدیر بدهید یا شرایط همکاری را با مشتری مطرح کنید. در همه این موقعیت‌ها، هم حرف شما مهم است و هم شیوه بیان آن.

در این بخش، روی ارتباط مؤثر و مذاکره تمرکز می‌کنید. گفت‌وگو و تمرین موقعیت‌های کاری، فرصتی می‌دهند تا به درخواست خود، حرف طرف مقابل و نحوه پاسخ‌دادن توجه کنید.

مثلاً به آخرین گفت‌وگویی فکر کنید که خوب پیش نرفت. خواسته‌تان روشن بود؟ به طرف مقابل فرصت توضیح دادید؟ چنین سؤال‌هایی کمک می‌کنند تجربه خود را دقیق‌تر ببینید. اگر بیان شفاهی هم برایتان دغدغه است، کارگاه فن بیان می‌تواند تجربه مرتبط دیگری برای شما باشد.

قاطعیت در تصمیم‌گیری؛ بررسی لحظه انتخاب

گاهی چند گزینه پیش روی شماست و نمی‌دانید کدام را انتخاب کنید. نظر دیگران را می‌پرسید، دوباره فکر می‌کنید و باز هم تصمیم را عقب می‌اندازید.

در بخش قاطعیت در تصمیم‌گیری، به همین لحظه‌های انتخاب می‌پردازید. موقعیت‌های کاری را بررسی می‌کنید و درباره تصمیم‌ها و دلیل آن‌ها گفت‌وگو می‌کنید.

شنیدن نگاه دیگران می‌تواند سؤال تازه‌ای پیش رویتان بگذارد. شاید موضوعی که برای شما مهم است، برای فرد دیگری اولویت کمتری داشته باشد. همین تفاوت، فرصتی است تا معیارهای خود را بهتر بشناسید و دلیل انتخابتان را روشن‌تر بیان کنید.

تاب‌آوری در بحران؛ توجه به رفتار زیر فشار

بعضی روزها کارها طبق برنامه پیش نمی‌روند. مهلت انجام یک کار کوتاه‌تر می‌شود، همکاری تغییر می‌کند یا نتیجه‌ای که منتظرش بودید به دست نمی‌آید.

در چنین موقعیت‌هایی، واکنش خودتان را چقدر می‌شناسید؟ ممکن است عجله کنید، سکوت کنید یا مدام به اتفاق پیش‌آمده فکر کنید.

در بخش تاب‌آوری، درباره مواجهه با فشار و چالش‌های کاری گفت‌وگو می‌کنید. تمرین و بررسی موقعیت‌ها، فرصتی می‌دهند تا به واکنش خود توجه کنید و راه‌های برخورد با مسئله را کنار دیگران بررسی کنید.

در این برنامه‌ها چطور مشارکت می‌کنید؟

یادگیری در این کارگاه با حضور شما در گفت‌وگو و تمرین پیش می‌رود. موقعیت‌های واقعی محیط کار شبیه‌سازی می‌شوند تا بتوانید درباره انتخاب‌ها و واکنش‌ها فکر کنید.

ممکن است تجربه‌ای که فرد دیگری تعریف می‌کند، برای شما هم آشنا باشد. شاید مسئله مشابهی داشته‌اید، اما راه دیگری را امتحان کرده‌اید. همین‌جا فرصتی پیش می‌آید تا تجربه‌هایتان را با هم در میان بگذارید.

برای مشارکت بیشتر در کارگاه:

• یک دغدغه مشخص از زندگی کاری خود در ذهن داشته باشید.
• هرجا موضوع برایتان روشن نیست، سؤال بپرسید.
• به دلیل انتخاب دیگران هم گوش بدهید.
• نکته‌ای را که می‌خواهید بعداً تمرین کنید، یادداشت کنید.

لازم نیست پاسخ همه سؤال‌ها را از قبل بدانید. می‌توانید با یک مسئله آشنا شروع کنید و در طول تمرین، آن را از زاویه‌های تازه ببینید.

چه کسانی ممکن است از این مجموعه استقبال کنند؟

اگر در کارتان با آدم‌ها، تصمیم‌ها و مسئولیت‌های مختلف سروکار دارید، احتمالاً بخشی از این موضوع‌ها برایتان آشناست. ممکن است کارمند باشید، مستقل کار کنید یا مسئولیت یک گروه را بر عهده داشته باشید.

این کارگاه می‌تواند برایتان جذاب باشد اگر:

• می‌خواهید درخواست‌ها و ایده‌هایتان را روشن‌تر بیان کنید.
• دوست دارید توانایی‌ها و مسیر کاری خود را بهتر بشناسید.
• هنگام انتخاب میان چند گزینه، زیاد مردد می‌شوید.
• می‌خواهید به واکنش خود در موقعیت‌های پرفشار توجه کنید.
• از یادگیری همراه با گفت‌وگو و تمرین گروهی لذت می‌برید.

یادگیری و آشنایی حرفه‌ای در کنار هم

شروع صحبت در یک جمع تازه همیشه آسان نیست. اما وقتی درباره یک دغدغه مشترک حرف می‌زنید، موضوع گفت‌وگو از قبل میان شما وجود دارد.

می‌توانید از دیگری بپرسید: «شما هم در کارتان با این موقعیت روبه‌رو شده‌اید؟» یا «چه چیزی باعث شد این موضوع را انتخاب کنید؟» پاسخ‌ها کمک می‌کنند با تجربه‌ها و علاقه‌های هم آشنا شوید.

این گفت‌وگوها می‌توانند شروعی برای شبکه‌سازی هدفمند باشند. با شنیدن تجربه دیگران، زمینه‌های مشترک را پیدا می‌کنید و فرصت دارید آشنایی را ادامه دهید. اگر به گفت‌وگو درباره مسیر شغلی علاقه دارید، دورهمی هم‌کار هم می‌تواند برایتان جذاب باشد.

چطور برنامه مناسب را در همنشین انتخاب کنیم؟

برای شرکت در کارگاه مهارت‌های نرم، اپلیکیشن همنشین را نصب کنید و برنامه‌های دسته هم‌آموز را ببینید. موضوع موردعلاقه‌تان را انتخاب کنید و زمان، محل و شرایط حضور را همان‌جا بررسی کنید.

همنشین یک اپلیکیشن دوستیابی بر پایه علاقه‌ها و تجربه‌های مشترک است. در این ایونت، یادگیری شما را کنار آدم‌های تازه می‌نشاند؛ آدم‌هایی که می‌توانید با آن‌ها تمرین کنید، تجربه‌هایتان را در میان بگذارید و بیشتر آشنا شوید.

سؤالات متداول